10 años de garantía
Productos probados en laboratorios independientes.
Estamos tan seguros de que nuestra pintura y nuestra crema de mamposteria no se pelarán, descascarillarán ni ampollarán que ofrecemos una garantía de 10 años.
Nuestra promesa
Nuestra dedicación a ofrecer lo mejor en pinturas y cremas para mampostería exterior forma parte de nuestra filosofía. Nuestra promesa es simple. Si se aplican correctamente, deepEX® HidroSilan Pro y deepEX® ProtectCream no se pelarán ni descascarillarán.
¿Por qué ofrecemos 10 años de garantía?
Nuestros productos no son como los demás. Se adhieren químicamente al sustrato. También ayudan a evitar la acumulación de humedad que conduce al fracaso, gracias a nuestra formulación superhidrófoba y altamente transpirable. Todo esto se combina para crear una durabilidad extrema en cualquier condición climática.
¿Cómo lo sabemos? En pruebas independientes llevadas a cabo por un laboratorio acreditado por UKAS, se comprobó que ambos productos no presentaban ningún cambio en su rendimiento o aspecto tras 25 años de dura exposición a la intemperie, por lo que confiamos plenamente en que superarán con creces este rendimiento demostrado durante más de 10 años.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía de 10 años de deepEX® cubre tanto deepEX® HidroSilan Pro como deepEX® ProtectCream. Garantizamos que ambos productos no se despegarán, descascarillarán o ampollarán de la superficie cuando se apliquen correctamente, de acuerdo con las instrucciones del fabricante y las hojas de datos. Si experimenta algún problema, le proporcionaremos una sustitución de los productos para solucionar la zona en la que el producto ha fallado de forma gratuita.
Lamentablemente, nuestra garantía no cubre el desarrollo de crecimiento orgánico. Aunque nuestros productos ayudan a reducirlo significativamente, hay una serie de factores que pueden contribuir al crecimiento orgánico. Como parte de nuestro compromiso continuo de garantizar una transparencia total, sólo garantizamos el rendimiento que ha sido probado de forma independiente. Dado que no es posible comprobar de forma independiente el crecimiento orgánico con exactitud, no podemos afirmar que lo evitemos al 100%.
¿Qué necesitas para tramitar la garantía?
Te lo ponemos fácil. Todo lo que necesitamos son dos cosas
- Una copia de su factura original.
- Pruebas fotográficas o en vídeo del fallo, para que nuestro equipo técnico pueda identificar la causa del fallo y proporcionarle asistencia completa sobre la mejor forma de solucionarlo.
No se preocupe, no necesita registrar esta garantía con nosotros en ningún momento, todos los clientes que compren deepEX® HidroSilan Pro o deepEX® ProtectCream tienen derecho a la garantía.
Para más información, lea nuestras condiciones generales.
